Política de privacidad

Esta política explica cómo AWTANIA S.L. ("Kunalia", "nosotros") trata los datos personales que nos facilitas a través de la web Kunalia DMC Europe. Si la versión en inglés y la española no coinciden, prevalece la española.

Quiénes somos

• Responsable del tratamiento: AWTANIA S.L.
• Dirección: C/Dos de Maig 282, Oficina D, 08025 Barcelona, España
• Correo electrónico: info@kunalia.com
• Teléfono: +34 931 59 33 30

Qué datos recogemos

Cuando solicitas un presupuesto, recogemos:

• tu nombre, correo electrónico y teléfono;
• el nombre y el país de tu agencia;
• los datos del viaje que nos indiques: fechas, número de pasajeros, destinos, categoría de hotel, presupuesto y necesidades especiales;
• el idioma de la página que usaste.

Si nos escribes por correo electrónico o WhatsApp, también recibimos los datos que incluyas en esos mensajes.

Para qué los usamos y con qué base legal

Finalidad	Base legal
Responder a tu solicitud y preparar un presupuesto	Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD)
Gestionar la relación comercial con tu agencia, incluido el seguimiento de presupuestos	Nuestro interés legítimo en mantener relaciones comerciales con agencias de viajes (art. 6.1.f RGPD)
Medir el uso de la web, solo si aceptas las cookies analíticas	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para responder a tu solicitud. Sin ellos no podemos preparar un presupuesto.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras gestionamos tu solicitud y mientras dure la relación comercial con tu agencia. Después, los guardamos solo durante los plazos que exige la ley, por ejemplo por obligaciones fiscales y contables, y luego los eliminamos.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

• proveedores de servicios que los tratan por cuenta nuestra: alojamiento web, envío de correo electrónico, mensajería interna del equipo, seguridad de la web y, con tu consentimiento, analítica web;
• proveedores turísticos como hoteles y empresas de transporte, cuando sea necesario para organizar un viaje que tu agencia haya confirmado;
• autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia está cubierta por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por una decisión de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, o recibirlos en un formato portable. Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que afecte al tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@kunalia.com. Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido a nuestros sistemas.

Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambie la ley o nuestros servicios. La versión vigente siempre está publicada en esta página.